Consumidores rechazan propuesta de pagar 10% de propina a deliverys

La decisión de incluir en el artículo 228 del nuevo Código de Trabajo el pago obligatorio del 10% de la propina en los establecimientos de expendio de alimentos y bebidas, aun cuando los pedidos se realicen a través de plataformas digitales, ha generado rechazo entre consumidores, quienes calificaron la medida como “abusiva” y en “contra” del cliente.

El artículo 228 reafirma que los consumidores deben pagar un 10% de propina a favor de los empleados de hoteles, restaurantes, cafés, bares y demás negocios regulados por el Ministerio de Turismo.

Sin embargo, la propuesta actual amplía esta obligación a los pedidos realizados de manera virtual, sin que el cliente haya recibido atención dentro del local.

Miguel Mejía, un consumidor que suele pedir a través de las diferentes plataformas digitales de comida, manifestó que no está bien el pago de propina sin estar consumiendo en el establecimiento comercial.

 

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