El modelo de atención y servicio de esta modalidad busca reducir el tiempo de espera de los clientes
El Banco BHD instauró en su sucursal de la avenida Bolívar una oficina con un modelo de atención automatizada, con el propósito de reducir los tiempos de espera de los clientes, eficientizar sus solicitudes e incrementar la productividad de los servicios que ofrece.
“Nuestra institución se está transformando para consolidarse como el primer banco universal digitalizado de República Dominicana, que mantiene la propuesta de banca tradicional y que ofrece también la disponibilidad y facilidad del mundo digital”, afirmó la vicepresidenta sénior de Banca de Personas y Negocios, Josefina González.
Explicó que esta sucursal automatizada es la primera de su clase y permitirá a los clientes de la entidad financiera ejecutar todas las transacciones “por sí mismos, en un menor tiempo”.
Servicios a ofrecer
La oficina cuenta con personal para orientar a los clientes en el uso de los servicios financieros digitales y ATM del BHD.
Asimismo, incluye una caja rápida de hasta tres trasacciones por cliente, en la que se incluye la compra y venta de divisas, depósitos, pagos, cambios de cheques y retiro.
De igual forma, habrá una bóveda electrónica y cajeros automáticos multifuncionales de capacidad ampliada, con autenticación biométrica facial.
- La sucursal está ubicada en la avenida Simón Bolívar, esquina calle Pasteur en el Distrito Nacional. Es una oficina con capacidad para recibir a 16 clientes al mismo tiempo, en horario de lunes a viernes de 8:30 de la mañana a 4:00 de la tarde y sábados, de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde.
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