Más problemas para Zoom: Google prohíbe a sus empleados utilizar la app

Zoom es, sin dudas, la aplicación de videollamadas más descargadas del momento durante la pandemia. Muchísimas empresas pequeñas la están utilizando durante el aislamiento, pero también sirvió para dar clases online, encuentros de entrenamiento para equipos deportivo y muchas otras variedades. Sin embargo, en las últimas semanas se han reportado varias fallas en su seguridad.

Zoom creció en los últimos 2 meses de una manera excepcional. Pasó de tener poco más de 10 millones de usuarios alrededor del mundo a más de 200 millones. Pero a raíz de las fallas de seguridad y el evento llamado Zoombombing, los gigantes tecnológicos desaconsejan su uso. Primero fue Tesla, la compañía de Elon Musk y ahora se sumó Google.

Es que Google le pidió a sus empleados que deshabilitarán de sus computadoras la aplicación Zoom. A través de un mail interno, Google avisó a todos sus empleados que deshabilitarán el uso de Zoom en las computadoras corporativas.

De igual manera, alientan a que sus empleados utilicen los servicios de mensajería de Google, como Hangouts y los de videoconferencias, como Meet. De hecho, han anunciado mejoras en la seguridad de Meet y nuevas funciones para extenderlo no solo a los trabajadores sino a la comunidad educativa.

Zoom es, sin dudas, la app del momento en épocas de aislamiento. Con el mundo recluido para evitar la propagación del Covid-19, muchas empresas tuvieron que recurrir al teletrabajo. Es por eso que Zoom se convirtió en la app más descargada del último mes, por su facilidad para organizar reuniones y videoconferencias grupales.

Sin embargo, una falla en la seguridad de la aplicación alteró a los usuarios y fue uno de los temas más comentados en la última semana en las redes sociales. De hecho, el fenómeno se ha bautizado como Zoombombing y puso en primera plana un error que no se estaba teniendo en cuenta hasta el momento.

Cómo funciona Zoom y que es el Zoombombing

Realmente la interfaz de Zoom es muy sencilla. Un usuario genera una reunión y obtiene un código de 10 dígitos que le comparte a sus compañeros. Todos ingresan esos dígitos y automáticamente participan de la reunión grupal ¿Cómo se descubrió la falla? Es que es tan sencillo como probar cualquier combinación aleatoria de 10 dígitos para entrar en cualquier tipo de reunión, aún sin haber sido invitados.

A este fenómeno se lo llamó Zoombombing y realmente trajo muchos problemas. Es que muchos usuarios denunciaron que en sus reuniones grupales de trabajo, se colaba gente que compartía pornografía o incluso imágenes con contenido racista.

¿Hay una solución para esta falla?

En efecto, hay una solución y también es muy sencilla, pero hasta que no surgió el Zoombombing muchos usuarios no estaban al tanto. Solo basta con que el organizador de la reunión active una contraseña para ingresar. De esta manera, aunque alguien ingrese los 10 dígitos que le permitirían participar, además debería saber la contraseña, por lo que finalmente no puede ingresar.

Otras fallas

Esta situación alertó acerca de otras fallas de seguridad de la app. De hecho, Zoom asegura que todas sus llamadas están cifradas punto a punto, pero esto no es extensible a las videollamadas a tal punto que la empresa sí puede acceder a ellas. Los desarrolladores aseguran que han corregido esto último, pero que continúan trabajando para mejorar las condiciones de seguridad de la app.